سياسة الخصوصية
آخر تحديث: جوان 2026
نحن في زينو بكوش (zinoubekkouche.com) نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضّح هذه السياسة نوع البيانات التي نجمعها وكيفية استخدامها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا أو استخدامك لخدماتنا السياحية والإدارية والتجارية.
1. البيانات التي نجمعها
قد نجمع الأنواع التالية من البيانات:
- بيانات تُقدّمها مباشرة: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، اسم الشركة، وأي معلومات ترسلها عبر نموذج “تواصل معنا” أو عند طلب إحدى خدماتنا.
- بيانات متعلّقة بالخدمة: المعلومات اللازمة لتنفيذ طلبك، مثل بيانات السفر والحجوزات، وثائق ملفات التأشيرات، أو الوثائق الإدارية والتجارية التي تشاركها معنا لغرض تقديم الخدمة.
- بيانات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفّح، الجهاز، وصفحات الموقع التي تزورها، وذلك عبر ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وأدوات التحليل.
2. كيفية استخدام البيانات
نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
- الرد على استفساراتك ومعالجة طلباتك.
- تقديم خدماتنا (البرامج والرحلات السياحية، الحجوزات، ملفات التأشيرات، الاستشارات الإدارية، تأسيس السجلات التجارية، خدمات الاستيراد والتصدير).
- تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.
- التواصل معك بخصوص خدماتنا عند الحاجة.
3. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف. وقد نشارك بعض البيانات مع جهات موثوقة بالقدر اللازم لتنفيذ خدمتك، ومنها:
- مزوّدو الخدمات السياحية: شركات الطيران والفنادق ووكالات الحجز، لإتمام حجوزاتك.
- الجهات الرسمية: السفارات والقنصليات والإدارات المعنية، عند الحاجة لمعالجة ملفات التأشيرات أو السجلات التجارية.
- Google (Google Sheets / Google Analytics): لتخزين بيانات النماذج وتحليل الزيارات.
- مزوّد الاستضافة (OVH): لتشغيل الموقع وتخزين بياناته.
تخضع هذه الجهات لسياسات الخصوصية الخاصة بها، ونحرص على اختيار مزوّدين يلتزمون بحماية البيانات.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين التصفّح وقياس الأداء. يمكنك ضبط متصفّحك لرفض هذه الملفات، مع العلم أن ذلك قد يؤثّر على بعض وظائف الموقع.
5. حماية البيانات
نتّخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرّح به أو الفقدان أو الإفشاء. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي وسيلة نقل عبر الإنترنت بنسبة 100%.
6. مدّة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك للمدّة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضّحة في هذه السياسة أو وفقاً لما تقتضيه الالتزامات القانونية، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة المصدر.
7. حقوقك
لك الحق في:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية وطلب نسخة منها.
- تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
- طلب حذف بياناتك.
- الاعتراض على معالجة بياناتك أو سحب موافقتك.
لممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر صفحة تواصل-معنا.
8. روابط لمواقع خارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى لا نتحمّل مسؤولية محتواها أو سياسات خصوصيتها.
9. التعديلات على هذه السياسة
قد نُحدّث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ “آخر تحديث” أعلاه.
10. التواصل معنا
لأي استفسار يتعلّق بهذه السياسة أو ببياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
- الموقع: zinoubekkouche.com
- العنوان: عين فكرون، أم البواقي، الجزائر
- صفحة التواصل: تواصل معنا